エラーコード 000043 が発生する

質問

EW-M752Tを使用しているが、印刷中に「電源が正常に切られなかったため、正常に印刷できない可能性があります。プリンタヘッドのノズルチェックをお試しください。…」が発生し印刷できないことが度々発生する。
ノズルチェックするとA4に正常に印刷されるが、「電源を入れ直してください。それでも解決しないときは[次へ]を押してください　000043」が表示されて、何も電源を入れ直すが、エラーメッセージが消えない。
（次へでは紙詰まりの回避手順が表示されるが、紙詰まりは無し）
修理に出そうと思って２時間程電源を切り放置した後、念のため電源を入れると何故か普通に印刷できるようになる。
この症状が何回となく発生しますが、解決方法がありますか？
なお、購入してから10ヵ月なので保証期間中です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

>なお、購入してから10ヵ月なので保証期間中です。
であれば
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m752t.htm
修理に出してみるのが良いのでは？と思います。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
000043だと

【対処方法】
プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。

1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 　
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

みたいなのは出てきますね。そのあたりを十分確認してもダメとなると修理・点検に出すぐらいしか無いかと。

お礼

ありがとうございました。
本日、エプソンインフォメーションセンターに電話し相談しました。
電話の指示で本体を開けて透明リボンにも汚れはなく、紙詰まりもないことを確認。最後に給紙カセットを外してインク側（右側）を下にして中央ローラを濡れたタオルで拭くようにアドバイスを受けました。(電話終了後に実施した）
なお、000043エラーが電源を切り2時間くらい放置すると解消する現象がローラの汚れと関係するかどうか尋ねたところ、修理に出したほうが良いとのことから、修理センターへの申し込みも電話で誘導してもらい、28日最短で引取修理を申し込みました。（保証期間内でも3000円は必要とのこと）
現在、000043エラーは出ておらず異常個所が見つかるか不明ですが、メーカーでの詳細調査に期待しています。

補足

9/28(火)引取り修理に出したプリンターが10/3(日)返却されました。
報告書によると、プリンターエラー表示が確認され、紙送り機構部の故障が原因とのことでした。
処置は紙送り機構部（SCALE PF ASSY）の交換・印刷テスト・動作チェックでした。
プリンターエラーが出る度に、だましだまし使用していたので、修理に出して良かったです。

回答No.1

okvaio

メーカーに確認して無償修理ができるのであれば、修理に出した
方が良いかと思います。
ただし、この状況から、メーカーで再現しないと修理ができない
可能性があると思います。

お礼

ありがとうございました。
お礼が遅くなり、すみません。
現在修理中ですので、その結果を投稿します。