リフォームミスにて雨漏り

質問

はじめて質問します。お見苦しい表現等あるかもしれませんがよろしくお願いします。
この度、中古住宅を購入し瓦の葺き替えと外壁塗装をお願いしました。契約前後から不信感があり契約解除の話を業者としていました。しかしその矢先に勝手に工事を進められ雨漏り事故がおきてしまいました。ちなみに不信感の始りは見積りが間違えていないかこちらから確認していたにもかかわらず、結局計算ミスで見積り金額を数十万円あげたい、指定していた瓦の色と違い希望の色にするなら100万あがる。近所の挨拶まわりは一緒に同行するといった約束も破られました。（近所の人に聞くと工事前後の挨拶はなかったそうです）
雨漏り事故が起こり業者が入っている工事をミスした時の保険で補償される予定です。しかし補償されない部分は業者に払ってくださいとお伝えしていますが納得してくれません。また外壁塗装にも問題がでてきておりそちらの修復を依頼しても仕様ですからと突っぱねられます。住まいダイヤルや建築関係者、弁護士に相談し業者の工事が杜撰だと指摘されており相手に伝えています。されど「名前を名乗らない人や無料弁護士がいくら言ったところで効力などない。そんないい加減な事を言う人は名誉棄損で訴えます」等、こちらからしたら意味不明な事を平気で捲し立ててきます。
あまりに言った言わないが多く会話が成り立たないレベルで一方的に怒鳴られメール対応しています。普通の方なら○さんが言ってましたと伝えれますが万が一、火の粉が相手に飛んで人生狂ってしまったらと思うと怖くて出来ません。実際、怒鳴り込みに来られ警察を呼びました。
前置きが長くなりましたが怒鳴り散らし都合が悪くなると平気で嘘？をつく人とどう渡り合えば良いでしょうか?
同時履行の抗弁権というものがありそれを主張し代金は払っていません。（弁護士、司法書士に絶対に雨漏り工事が終わるまで払ってはいけないと言われてます）　
しかし雨漏り工事で補償されない部分がでてきたらリフォーム代金から支払ってもらいたいと考えています。しかしそうなるとあっせんや和解、はては裁判になるのでしょうか…。早く縁を切りたい反面、争いが長引き業者の盗っ人猛々しい態度に迷惑料も払ってほしいとなんだか欲が深くなり自分に対しても困惑しています。

回答No.6

Nebusoku3

OKwebの建築専門家にも相談されては如何でしょうか？
なにがしかの事例をご存知かもしれません。
↓
https://okwave.jp/profile/u189240.html

回答No.5

Nebusoku3

悪質な業者のようですね。
国民生活センターへの相談はされましたでしょうか。
↓　参考
https://www.kokusen.go.jp/map/
https://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-faq.html

消費者庁
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_005/contact/

東京都
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/tsuho/

お礼

ご回答ありがとうございます。悪徳業者通報なる場所があったのですね。自分の県にもあるか探してみようと思います。消費者センターにも相談しましたがクーリングオフ関係ではないし行政指導等は出来ないと言われました。本日雨漏りのリフォーム代金（見積り）が確定し合計1000万をこえ愕然としました。保険でもれた部分はミスした業者に払ってもらいたかったですが金額が大きくきっと無理なのかなぁと弱気になってしまいました。雨漏りの状態がそれだけ酷いのです。

回答No.4

KZ1105A1

文面からするとアナタにその業者と対抗、和解出来る術はありません。
それと弁護士とは無料相談では、何等具体的術は指示されません。
要は対価を支払って初めて受けてくれます。

無料相談＝キチンと金出して弁護士に依頼すべき事案ですよ・・を教える処です。
なので、法廷決着するしかないのです。
アナタ独自では訴状すら出来ません。シロートの書いた訴状なぞ、受理してもらうだけで数ヶ月掛かります。（毎度改善指示される）
なので弁護士に依頼しなさい・・となります。

お礼

ご回答ありがとうございます。無料弁護士相談では時間も費用もかかる割には実りがないと言われています。あれから色々調べ民事調停なら少しハードル下がるのかなと思案しています。ただ話し合えない気がするので結局は無駄かもしれません。しかし業者からすると早く代金が欲しいはずなので向こうも裁判はしたくないはずなのです。現に専門家をいれるやら第三者をいれる、弁護士をいれると業者は言いますが1ヶ月以上経ちますが何も話がすすみません。

回答No.3

thunderkarasu

弁護士に相談しているのならば、ここに相談することをせずに弁護士に一任を。

貴方と弁護士との間の信頼関係を損ねてでも、というのならば止はしないが。

#それでは解決できるものでも解決できなくなるだろう。

お礼

ご回答ありがとうございます。弁護士相談はしているのですが無料のみです。現在のところ自身で示談交渉した方が良いと言われました。弁護士費用に対し見返りが少ないからだそうです。

回答No.2

q4330

ちゃんと弁護士を雇い、弁護士から交渉するのがよいでしょう。
交渉する力が全然ちがいます

お礼

ご回答ありがとうございます。現在の段階で弁護士より自身で示談交渉した方が良いと言われました。一人目の先生には費用に見合わないと言われ、2人目の先生は今ひとつフィーリングが合わず有耶無耶なお返事を頂きました。3人目の先生は建築関係に明るい弁護士だったようですがやはり弁護士費用が高くなります。そして勝てる訴訟であっても和解になったりもするらしく時間と費用が掛かり過ぎますから示談交渉をまずしてくださいと言われています。

回答No.1

tanakanono

弁護士さんと話をしているなら、いったん整理するということで、録音しながら業者と話をするのが良いと思います。最後は裁判しかないと思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。4回ほど録音しています。1月に工事の最終チェックをしそれ以外は基本的にメールのみの対応です。警察を呼んだ時も録音していますが1時間程、お支払いしてくださいや頭おかしいでしょ等騒がれました。