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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：マゼンタのドラムユニットに傷がある）
マゼンタのドラムユニットに傷がある
このQ&Aのポイント
- マゼンタのドラムユニットに傷があり、カラー印刷すると同じ箇所にマゼンタのインクが付きます。
- OSはMacOSで、接続は無線LANです。
- jimu8833
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 現状ではドラムユニットの交換をしてみるぐらいです。 そのドラムユニットはプリンタ購入時に付属していたものでしょうか？それとも購入して交換したものでしょうか？ 例えば購入したドラムユニットでそうなっているなら購入したドラムユニット自体の不良？って可能性があるので購入元に問い合わせ見るとか。 ただ初期不良か？どうか？ドラムユニット開封時や取り付け時などにユーザーが付けた傷と言われると可能性があるので交換などは出来ないって事は考えられます。
- iyonohanamuko
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回答No.1
カラー用ドラムユニットを交換することで改善するのではないでしょうか？ 取り替えてすぐでしたら初期不良品の可能性もあります。 https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/84GD710C147/
