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ドラムユニット交換でヒンシツガイジデキマセンというメッセージが消えない
- ドラムユニットを交換したのにヒンシツガイジデキマセンというメッセージが消えない。GOと▲を押しても変わらない。
- Win10で無線LANに接続しているが、ドラムユニット交換後にヒンシツガイジデキマセンというメッセージが表示される。
- ブラザー製品（HL-L8350CDW）のドラムユニットを交換したが、ヒンシツガイジデキマセンというメッセージが消えない。
- tamabar
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以下のページなどは参考にされましたでしょうか？ ・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 ・内部にトナー汚れ・付着が無い状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または［Drum］LED（ランプ）が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/ 【レーザー プリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/ 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法（複合機） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法(プリンター) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9854
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8350cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】「ドラム交換」（「ドラムコウカン」）と表示されました。ドラムユニットを交換する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12050 にあるように電源を入れた状態で交換はされていますか？ 何度かドラムユニットを外しては取り付け直してみるとか。 >ヒンシツガイジデキマセンというメッセージ 検索しても情報が出てきませんね… 念の為、プリンタの電源を切りコンセントも抜いて数時間してから電源を入れ直してみるとか。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx どうしてもダメな場合は修理に出してみるとか。 ただ「2022年3月末で修理対応終了」となっているのでプリンタ自体の買い替えも検討して良いかも知れません。
お礼
お礼のお返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。 この度は丁寧なアドバイスいただき、本当にありがとうございました。 しばらく時間経って無事、動く様になりました。