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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ドラムユニットが外れない（MFC-9120CN） ）
ドラムユニットが外れない（MFC-9120CN）
このQ&Aのポイント
- ドラムユニットが外れない（トナー交換しようとした際）
- トップカバーを全開でない状態でドラムユニットを取り出そうとしたため、ロックがかかった状態でドラムを引き出せず、トップカバーを閉めることができない
- 質問者の環境はMFC-9120CNのドラムユニットの交換を試みたが、ドラムユニットが外れずに困っている
- Toshi_9999
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9120cn こちらですね。 >メーカーサポートに連絡 >したいと思います。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01） となっており修理に出す必要があった場合は修理自体が出来ないので恐らく買い替えとなります。
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
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回答No.1
その少し引き出した状態のドラムを再度押し込み、 トップカバーを全開にしてドラムを抜いて、再度格納してください。 それでトップカバーをゆっくり閉めてください。 ご覧になった方法で解決しないのであれば修理になります。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【DCP-9010CN/MFC-9120CN】ドラムユニットを取り出すことができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9911
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございました。
質問者
補足
iyonohanamukoさま ドラムを押し込むことができず難儀しています。 具体的には、ドラム右側が少し引き出されたまま 押しても引いても動かない状態です。 頂きましたご回答を元に、もう少し丁寧に対処し 解決しなければ週明けにメーカーサポートに連絡 したいと思います。 ご回答ありがとうございます。
お礼
有難うございました！
補足
121CCagentさま メーカー修理対応の終了、気がつきませんでした。 買い替えか修理か迷っており、 また土日はサポートが休みでしたのでとても助かりました。 ご回答有難うございました。