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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネット接続について）
インターネット接続が頻繁にダウンする！PR-400NEの不具合か交換を希望
このQ&Aのポイント
- ホームネットワーク（Wi-Fi）は正常に稼動しているが、PR-400NE側でインターネット接続がほぼ連日ダウンする。頻度もだんだん早くなっており、非常に不便。
- PR-400NEの製造年月は2012年03月で、ほぼ10年経過している。そのため、PR-400NEの不具合と考えられる。
- 機器の交換を希望し、頻繁にダウンするインターネット接続の問題を解決したい。
- nf0420jrtmilky
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- その他（インターネット接続・通信）
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みんなの回答
- tkwn52
- ベストアンサー率43% (66/151)
回答No.3
ここは一般人が回答するところです。機器の交換に対応してあげることはできません。機器の交換依頼は、以下のサイトから「上記を確認いただいても解決しなかった場合はこちら」にて、フォームもしくは電話にてお願いします。 https://www.plala.or.jp/support/contact/
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
回答No.2
その依頼はぷららかNTTにしてください ここは一般人が回答するQ&Aサイトです
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.1
以下ページを参考に順番を間違えずに再起動してみてはいかがでしょうか？ 私もPR-400NEを使用し、この再起動で復旧しました。 https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm また改善しなければ電話会社（おそらくNTT）に連絡してみてはいかがでしょうか？レンタル品ですので交換に応じていただけると思います。
