パソコンバンク

質問

会社の経費通帳に、意味不明の同額出入金が記帳されているので、窓口に行って、パソコンバンク担当者に聞いたところ、奥に引っ込んで、違う女子行員を出してきて、これは当行のパソコンバンクによるミスだと言います。

パソコンバンクでこんなミスがあってもいいのでしょうか？それともよくあることなんでしょうか？
こちらから聞いてきてから釈明するのも気に入りません、先に銀行のほうから詫びにくるのが本当ではないのかなと・・・それとも本当にこんなことは良くあるんでしょうか？以来信用できずに毎日確認するしまつです。

回答No.1

nyannmage · ベストアンサー

パソコンバンクに限らず
間違って入金とか
多々有りますよ！！

よくあったのは
間違って入金そして引き出し（これは間違って入れた物を戻す処理）
の記載があったので確認したら
銀行側のミスがあったので訂正したっていう
勿論こちらから聞かなければ何も言ってこない
個人の通帳ならあ～～そうかで済むかもしれないが
会社のならば『何だこれは？』って言われてはたまらない！！

信用してはいけません

お礼

そうなんですね～
銀行側はあんまりすまなそうにしないことで、「たいしたことじゃない」って雰囲気を演出してるみたいで。
むかつくからごねてやりたいところです。

昔、銀行が間違えて振り込んだ先が出金してしまって、返してくれないから、支店長がお願いに行ったって聞いたことがありますが・・・逆なら平気なんですね・・・

回答No.3

noname#24736

銀行の責任者に、何故そのようなことになったのかと、何故、入金を取り消す前に事情を説明して了解を得ないのかと質問しましょう。

仮に、責任者が出てこなかったり、説明が曖昧な場合は、店頭で他の客にも聞こえるような大きな声で説明を求めましょう。
ひこれで、銀行の態度が変わります。
それでも駄目なら、本店に行きましょう。

お礼

私は大阪のオバチャンなのでそうしたいとこなのですが、会社は有名店なので中々そうも出来ないのがくやしいです。ここでＨ県のＭ銀行と書いておこう。

回答No.2

noname#198951

最近どこの業界でも見つかるまでは隠してる事が多いようで...

普通なら手違いがあった時点で連絡するのが本来の姿だと思いますけどね。
聞かれるまで黙っているなんてお金を取り扱う業種でまったく信用できません。

お礼

ほんとです！！
融資の際に、むこうからお願いされてパソコンバンクなんて契約されて、手数料のほかに、パソコンバンク手数料まで取っていて・・・怒り心頭です。