- ベストアンサー
デバイスが無効になるトラブルの解決方法とは？
- デバイスが無効になる問題について、ブラザー製品PT-P900Wの対処法を紹介します。
- Windows10の環境でUSBケーブルを使って接続している場合、不定期にデバイスが無効になることがあります。
- ひかり回線を使用している場合も影響を受けることがあります。
- okamoto1614105
- お礼率0% (0/3)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
USBケーブルやコネクタは良好でしょうか？ まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp
その他の回答 (2)
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
USB端子の接続が不安定なのかもしれません。 使用しているパソコンはノートタイプでしょうか？ ノートパソコンで左右のどちらかにUSB端子があり、持ち運ぶ事がよくある、若しくは持ち上げる際に接続されているUSBケーブルのことを労らずにUSBが接続されている側に傾けて持ち上げたりした場合、パソコン本体のUSBコネクタが壊れることがあります。 パソコン本体のUSB端子が壊れた場合はパソコンの修理が必要となりますが、状態によってはメインボード交換となる為に修理費用が高額になります。 と、その前にUSBケーブルを別のモノに交換して様子を見てみましょう。 もしかしたら単純に差し込みが甘いだけかもしれません。差し込み不足の場合は差し直せば気づいて解消することもあります。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&os=10011 ここからPCのOSに合わせた統合インストーラーを使って 再インストールしてみては如何ですか
