※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:デバイスが見つからないとは?)
デバイスが見つからないとは?
このQ&Aのポイント
Windows11で印刷できないトラブルが発生しました。デバイスが見つからないというエラーが表示されます。再インストールしても同様の問題が起きています。
初心者のため、解決方法がわかりません。デバイスが見つからない原因と、解決策を分かりやすく教えてください。
自分の携帯からは印刷ができているため、問題はパソコンの設定や接続に関連している可能性があります。
■製品名を記入してください。
【 DCP-J526N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Windows11から今まで普通に使えていましたが、急に印刷できなくなりました。自分の携帯からはできます。 再インストールしましたが同じくデバイスが見つからないと。どこに問題があるのかわからず、初心者なのでわかりやすく教えてください。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 わかりません 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございました。早速設定し直し、印刷できました。アドバイスいただけて助かりました。本当にありがとうございました。