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デバイスが検索されない
- デバイスのアップデートでデバイスが見当たらないと表示される。ドライバーを数回、入れ直すも、デバイスの修正アップデートで、デバイスが見当たらないと表示され、デバイスメイン2.05の修正不具合アップデートができず困っています。
- デバイスのアップデートでデバイスが見つからないエラーが表示されています。ドライバーの再インストールを試みましたが、デバイスの修正アップデートでも同様の問題が起きてしまい、デバイスメイン2.05の修正不具合アップデートができません。
- デバイスのアップデートを行った際に、デバイスが見つからないというエラーが表示されます。ドライバーの再インストールを試しましたが、デバイスの修正アップデートでも同じ問題が起きてしまい、デバイスメイン2.05の修正不具合アップデートができませんでした。
- sikmss77kgb82
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads4300n こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads4300n&os=10068 を見ても書かれているアップデートがどれなのか？分からないので何とも言えません。 もしファームウェアならファームウェア更新ツールを使ってみるとかでしょうか。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads4300n&os=10068
お礼
回答ありがとうございます。これまですべて試み、USBポートも2.0，3.1、3.1gen そしてLAN 全て試みましたが、どれも同じ症状であったため、質問をさせて戴きました。機器構成について、プリンター、スキャナー、ラベルライターとbrother製品であり、回答の中にあったスキャナーのインストー時に他の製品の電源をOFFにして再度試みてみます。回答ありがとうございます、
補足
お世話になります。 ADS4300Nについて、ドライバ等を全くの初期状態に戻し、ドライバーのアンインストール、更にブラザーのアンインストールツールを使用して2回ほど削除 初期状態に戻し、WEBからフルパッケージをダウンロードして、画面に従ってインストール 完了後、アップデート通知が表示され、アップデート画面をクリックすると「USB待機」に青色のチェックが表示されます。 そして、検索をかけるとデバイスが見当たりませんと表示されます。 ソフトウェアー更新画面は、 ADS4300N カテゴリー デバイス ソフトウェアー メイン 最新バージョン2.05 機能追加・不具合修正のため ADS4300NのPCアプリケーションについては、ソフトウエアーは最新です。更新の必要はありませんと表示されます。 デバイスを確認しますと、プリンタースキャナーとしてUSB3.0で接続されていますと表示、ドライバーもbrotherのみです。 デバイスのポートは ADS4300Nが3個表示（幾度となく再インストを繰り返しても症状は同じです。 初めの方の回答に従って、2回ほど遣り直しましたが、変わらずです。 ちなみにWEBのファームウェアー更新ツールは、書庫の解凍に失敗しましたと表示され、未だ、解決に至っていない状況です。 スキャナーは iPrint&Scanアプリで正常に作動しています。 ADS4300N関係のみ上手く行かないようです。 解決策があれば、よろしくお願いします。