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違うバージョンのPCから印刷できるのでしょうか
- ブラザー製品「DCP J973N」で違うバージョンのPCからの印刷ができない理由を教えてください。
- 2台のPCから印刷していたところ、片方のPCがWindowsのバージョンアップにより印刷できなくなり、もう一方のPCでも印刷不可になりました。違うバージョンのPCからの印刷ができない原因と解決方法を教えてください。
- ブラザー製品「DCP J973N」を使用しているが、違うバージョンのPCからの印刷ができなくなりました。どのように設定すれば違うOSのバージョンからでも印刷できるようになるのでしょうか。
- ny2508oil
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- hiro_1116
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それぞれからちゃんと設定すれば両方から印刷できます。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
お礼
早速ご回答いただき有難うございます。承知いたしました。