PCを変え印刷できない

2021/12/26 10:08

このQ&Aのポイント

PCでプリンターは認識されているが印刷エラーと出て印刷できない。
お使いの環境はWindows10で、USBケーブルと無線LANで接続されています。
関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はひかり回線です。

openlabo3
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4303)

2021/12/26 12:36 回答No.4

その替えたPCに https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013 　ここからアンインストールツールでドライバーを削除し、その後フルパッケージを再インストールしてみてください。かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc100574/cv_dcp567n_jpn_qsg.pdf を参考にやってみてください

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2021/12/26 10:11 回答No.3

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。・プリンターの電源を切っておく　※この時USB接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください・セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n