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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:両面印刷時にプリンターが動作しなくなったトラブル)

プリンタートラブルで両面印刷ができない!対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • 両面印刷をしようとしたところ、紙が引っ掛かって排出されず、液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されるトラブルが発生しました。
  • バックカバーを開き、つまった記録紙を取り除いたものの、プリンターはまだ動作しない状態です。
  • 質問者はWindowsを使用し、無線LANで接続しており、関連するソフトやアプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。

みんなの回答

回答No.2

①プリンターの電源を切る ②パソコンの印刷ジョブ(以下ページ参照)を削除 ③プリンターの電源を入れる これで改善しないでしょうか? [スタート]-[Windowsシステムツール]-[コントロールパネル]-[デバイスとプリンターの表示]-[印刷ジョブの表示] 削除には、すべての印刷待ちデータを一度に削除する方法と、1項目ずつ印刷データを選んで削除する方法があります。 【すべての印刷待ちを削除する場合】 メニューバーの「プリンター」(1)をクリックし、「すべてのドキュメントの取り消し」(2)を選択します。その後、確認のメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。 すべてのドキュメントの取り消し 【印刷待ちデータを選んで削除する場合】 削除したい印刷待ちデータを右クリックして、「キャンセル」を選択します。その後、確認のメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。 キャンセル 上記をお試し頂いても、「データが残っています」「データ受信中」などの表示が消えない場合は、プリンター本体の終了や停止や電源ボタンなどを押して(長押しして)エラーが解除されるかご確認ください。 製品によってボタンの形状や名称が異なります。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2563/8280)
回答No.1

プリンターのスイッチを切って入れ直してもダメですか?

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