ラベルプリンターのTD-2130NSAについて

質問

■製品名を記入してください。
【　　TDー2130NSA　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　プリンター接続できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.7

sidebank201509

下記のような印刷設定画面は出てくるのでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td2130njp&faqid=faqp00010407_002

回答No.6

sidebank201509

no.5の回答は間違いです！
忘れてください。ごめんなさい。

回答No.5

sidebank201509

>はい、インストールしました。プリンターインストールだけでいいのでしようか？

インストがどこまでのことなのかわかりませんので
そんなこと知ってる！かもしれませんが。

下記手順が必要です。
意外と面倒です。
簡単に説明しますとpcにTD-2130NSAを使えるためのソフト（ドライバ）を更新することでpcで印刷設定した時に詳細な設定画面が出てくるようになります。
機器購入の付属品、設置マニュアルに記載があると思うんですが。
【MW/PJ/PT/QL/RJ/TDシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】プリンタードライバーのアンインストール方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11315

回答No.4

sidebank201509

>パソコンのプリンター一覧にも出てきません。デバイスにはTD-2130NSAがでてきてるのですが

pcにプリンタドライバはインスト済みでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td2130njp&os=10011

ラベルライター・ラベルプリンター　よくある質問
https://faq.brother.co.jp/app/answers/product_info/p/17?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_producttop

補足

はい、インストールしました。プリンターインストールだけでいいのでしようか？

回答No.3

sidebank201509

ピンポイントに回答を得たいはずですよね？

経緯とか前はできていたとか、試したこと、エラー記載内容など
がない状況では

遠回りで無駄な確認とかの回答しか出てきません。

2130の電源コードは接続してますか？
lcdに何か表在されますか？
とかね。

補足

すいません、途中で送ってしまいました。ありがとうございます！
初めてラベルプリンターを購入し、インターネットからラベル作成ソフトをダウンロード後、USBケーブルとラベルプリンターを繋いでインストールまではできたのですが、いざPtoucheditorを立ち上げると、このアプリケーションに対応したプリンターがダウンロードされておりません。と表示され、パソコンのプリンター一覧にも出てきません。デバイスにはTD-2130NSAがでてきてるのですが、、

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のプリンタードライバー情報削除ツールを使用してください

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=es_td2130njp&c=jp&lang=ja

補足

ありがとうございます！
初めてラベルプリンターを購入し、インターネットからラベル作成ソフトをダウンロード後、USBケーブルとラベルプリンターを繋いでインストールまではできたのですが、いざPtoucheditorを立ち上げると、このアプリケーションに対応したプリンターがダウンロードされておりません。と表示され、パソコンのプリンター一覧にも出てきません。デバイスにはTD-2130NSAがでてきてるのですが…

再起動してみてもダメでしたので、1度全て削除してからやってみた方がよさほうですね

回答No.1

merrysun

クイックリファレンスガイド
https://download.brother.com/welcome/docp010128/cv_td2130n_jpn_qrg_lbe163001_a.pdf
　字が細かいですがここで確認してみては

お礼

ありがとうございます！