Web年賀状作成キット2022でpdf生成できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J6583CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Web年賀状作成キット2022で印刷ボタンを押下しても「予期しない問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されてしまいpdfが生成できない状況です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11 Home　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　特になし　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　光回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

時間を置いてお試しになるか、辛抱強く何回も挑戦するかで解決に至ることができるようです。
混雑することは予想されているのでもう少しサーバー補強しておいてほしいものですね・・・。
以下ページが参考になりますでしょうか？

https://okwave.jp/qa/q9957977.html#answers

お礼

時間を置いて試したら出来ました！ありがとうございました！

回答No.2

merrysun

私はGoogle Chromeでやってみたら出来ましたよ。
但し保存しないでそのまま作成してそこですぐ印刷ですけど。
　Windows11に対応しているのかはわかりませんが

お礼

時間を置いて何度かトライしたら出来ました！
ありがとうございました！