ブラザー製品のMFC-L3770CDWのPEキット１交換とヒーター交換に関するトラブル

2022/01/07 14:17

このQ&Aのポイント

ブラザー製品のMFC-L3770CDWでPEキット１交換とヒーター交換の表示が出ており、ネットで探しても該当する製品が見つかりません。
お使いの環境はWindows10 Proで無線LAN接続です。関連するソフト・アプリは特にありません。
電話回線はひかり回線またはIP電話を利用しています。

sendai07
お礼率0% (0/3)

プリンター・スキャナー
回答数3
ありがとう数3

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

SPIKE-NLOS
ベストアンサー率33% (523/1547)

2022/01/10 01:36 回答No.3

【レーザープリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275/kw/PE%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88/p/15 パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに下記の交換を促すメッセージが表示された場合は、それぞれの部品の定期交換が必要になっています。最適な印刷品質を維持するため、部品を交換することをおすすめします。という事で、修理依頼するしかないと思います。 https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf　有料修理サービス料金表該当の機種は出張修理のみのサポートです。診断料2,750円＋出張費11,000円＋修理費（調整のみ修理11,000円＋一般部品交換修理27,500円＋特定部品交換修理40,700円（メイン基板、電源基盤、高圧基盤、定着器、FBユニット、ADFユニット、レーザーユニット、パネルソウクミ、エンジン基盤）＝92,950円（税込）が最高額です。それ以下の場合も状況によりあるでしょう。ドラム、トナー、バッテリー等の消耗品は、含まれません。新品に買い替えた方がお得かもしれません。詳しくは、メーカー公式チャットサポートにご相談ください。 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/01/07 14:29 回答No.2

修理に出すしかありません。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 調整のみ　 ¥11,000 一般部品交換　 ¥27,500 特定部品交換修理　¥40,700 出張費（出張修理サービス） ¥11,000(税込) 特定部品交換修理メイン基板、電源基板、高圧基板、定着器、FBユニット、ADFユニット、レーザーユニット、パネルソウクミ、エンジン基板かなり高額となります

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/01/07 14:19 回答No.1

対処法としては、以下ページに記載されている通り修理依頼されることです。もしくは買い替えとなります。 ■FAQのタイトル【レーザープリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています｜ブラザー ■FAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 恐らく一般部品交換修理の料金と送料が掛かることになります。ヒーター交換とPFキット交換はユーザー側では出来ません。ですので交換用の部品は販売されていません。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。