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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できなくなった。(PCとUSBで接続))

印刷できなくなった(PCとUSBで接続)

このQ&Aのポイント
  • PCとUSBで接続していたプリンターが突然印刷できなくなりました。ブレーカーの落ちた際に全停電して再起動させた後から発生しており、プリンターの状態は既定・エラーと表示されています。IPアドレスが変わったため、相互に入れなおしても問題は解決しません。無線LAN設定はCDを紛失しているため、設定ができていません。
  • お使いの環境はWindows10で、プリンターはUSBケーブルで接続されています。関連するソフトやアプリについての情報は不明ですが、電話回線はひかり回線を利用しています。
  • PCとUSBで接続していたブラザー製品のプリンターが印刷できなくなりました。全停電後に再起動した際に問題が発生し、既定・エラーという状態になっています。IPアドレスが変わっており、無線LAN設定もできていません。お使いの環境はWindows10で、USBケーブルで接続されています。電話回線はひかり回線です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

無線ではなく有線で繋げてみたらどうなりますか?

その他の回答 (2)

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2799/6461)
回答No.2

USBケーブルで接続されているならとりあえず USBケーブルのプリンター・パソコン両コネクターを抜き差しを してみてはいかがでしょう。 プリンタードライバー等の再インストールが必要かもしれませが パソコンのUSBポートを変えると良いかもしれません。 プリンタードライバー等はCDを紛失してもダウンロードできます。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn 故障していないとよいですね。

nurikabe2106
質問者

お礼

有難うございました。 どうもUSBケーブルに問題があったようで、無線LANで繋がりました。

回答No.1

プリンターの電源は入るんですね? まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り(USB接続ならコードを抜いた状態)でPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn

nurikabe2106
質問者

お礼

有難うございます。 結局全部試してみて再インストールしてUSB接続でもダメでしたが、無線LANで接続できました。

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