- 締切済み
プリンターが作動しない！新しいパソコンに接続しても何も表示されない！
- 新しいパソコンにつないだが、ブラザー製の３２３０CDWプリンターが作動しません。何も表示されず、困っています。
- お使いの環境はウィンドウズ11で、プリンターはUSBで接続されています。関連するソフト・アプリとして「筆くろめ」がありますが、それ以外には特にありません。
- 電話回線の種類は不明ですが、直接関係するかはわかりません。トラブルシューティングの方法や解決策について教えていただけると助かります。
- akira24214
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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【USB 接続モデル：Windows 11のパソコンでWindows 10のソフトウェアを使用する場合は、こちらをクリックしてパッチファイルをインストールしてください。 ネットワーク接続モデル：お使いの製品をWindows 11のパソコンにUSB接続して使用できない場合は、こちらをクリックして問題を解決するパッチファイルをインストールしてください。】 とありますのでパッチをインストールしてみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=13 改善しなければ、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードする事により改善する場合があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
お礼
ありがとうございました。解決しました。