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Windows11でのプリンター作動トラブル
- Windows11にアップデートしたら、ブラザー製プリンター(MFC-7340)が正常に動作しない問題が発生しました。
- Windows11のアップデート後、MFC-7340プリンターが作動しなくなりました。接続はUSBケーブルで行っています。
- Windows11にアップグレードしたら、ブラザー(MFC-7340)プリンターが認識されず、印刷することができません。USBケーブルによる接続を行っています。
- watanabe909
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- プリンター・スキャナー
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- gokukame
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windows11には対応していないのにどこでアップデートしましたか?
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340 こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01） となってますね。 他の方が回答されていますが 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340 Windows 11対応状況 （レーザープリンター、複合機） https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=13 を見てもWin11向けのドライバ自体を元々ブラザーとしては用意していないのでWin11で利用することが無理かと。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340&os=10013&dlid=dlf013863_000&flang=1001&type3=11 Win10向けのドライバを入れ直してみるって手もありますがWin11ではインストールすらできない可能性はありますね…
- JP002086
- ベストアンサー率34% (1535/4403)
仕様に関しては、下記のＵＲＬに書かれている通りです。 MFC-7340 https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfc7340/index.aspx#spec-envi 発売日に関しましては2008年7月です。 部品供給年限切れ製品に関しても、下記のＵＲＬに書かれている通り https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.aspx 2016年9月30日に終了しておりますので、Windows11対応のドライバー関係は作成されておりません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
