国民健康保険の擬制世帯に関する質問

質問

世帯主の母は後期高齢者ですが、姉宅に住んで郵便を転送してるので、私の保険証は区役所に差し戻されます。窓口へ受け取りに行くと、本人確認と共に居住確認を求められるので、本来は世帯主の居住を確認すべきだと思うのですが、母は住民票を変更したくないので、区役所も「老人のわがまま」を容認してるので、被保険者である私が証明書として、自分名義の公共料金の支払い明細か、もしくは書留等の転送不要の郵便物を数通持参しないと、保険証を渡せないと言われました。
住民票の場所に実際住んで、保険料もちゃんと支払って受給資格はあるのに、何故臨機応変に対応して貰えないのか？
福祉局に相談しても、国保は各市町村に判断を任せていると言われたので、何処にクレームを訴えれば、善処してくれるのか悩んでいます。。。

回答No.1

jrn700

世帯分離して、貴方が世帯主になるように手続きされたら如何ですか？
市役所に出向いて手続きすれば簡単にできますよ。

https://www.cocofump.co.jp/articles/kaigo/65/

補足

世帯分離や世帯主の変更をしないで、現状のまま保険証を受け取る際に、私の居住確認を省ける方法や簡略化する手続き等が何か無いか？
実際に市区町村や窓口職員の対応によって、居住確認する為の証明資料も異なる場合はあるのですが、福祉局に基準を尋ねても各役所の判断に任せているとの事でした。
担当の保険年金課で相談する様に言われましたが、責任者に家庭の事情を説明して訴えても、頭のカタい人みたく聴く耳を持ってくれないので困っています…