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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：急に印刷不可に。メーカーHPの指示従うがダメ。）
急に印刷不可に。メーカーHPの指示従うがダメ。
このQ&Aのポイント
- 【Brather-DCP-j982N】で急にオフラインに。デバイスを削除し、再追加しましたが、以前オフラインです。ネットは繋がっています。Windows10で無線LAN接続のWARPSTAR Aterm WR8300Nを使用しています。ひかり回線を利用しています。
- 【Brather-DCP-j982N】の印刷が急に不可になりました。指示通りにデバイスを削除して再追加しましたが、以前の状態と同じくオフラインのままです。インターネットは正常に接続されています。使用しているパソコンはWindows10で、無線LANでWARPSTAR Aterm WR8300Nに接続しています。インターネット接続はひかり回線です。
- 【Brather-DCP-j982N】の印刷が突然できなくなりました。デバイスを削除し、再追加したものの、オフラインのままです。インターネット接続は問題ありません。パソコンはWindows10で、無線LAN接続のWARPSTAR Aterm WR8300Nを使用しています。電話回線はひかり回線です。
- kaneko2021
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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回答No.2
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend ↑お読みになって下さい Windows10に買い換えたのではありませんか？ それであれば↓これだと思いますが プリンタードライバーの再インストールとファームウェア（本体ソフトウェア）のバージョンアップ
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
一旦プリンター本体の操作でリセット後、プリンタードライバーをインストールされてみてはいかがでしょうか？
