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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクジェットプリンター購入後の印刷品質不可)

インクジェットプリンター購入後の印刷品質不可

このQ&Aのポイント
  • 購入後の設定で印刷の品質を確認する段階で「印刷ができません50」というエラーが繰り返し表示されます。
  • お使いの環境はWindows11で無線LANに接続されており、ひかり回線を使用しています。

みんなの回答

回答No.3

初期不良の可能性が非常に高いと存じます。 ・プリンターのファームウェアが最新 ・再起動済 ・異物(紙切れなど)を取り除く ・接続の確認 これでも改善しないようであれば、購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2556/8268)
回答No.2

電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 これでダメなら初期不良で交換してもらえると思います。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

iwatakeizou82
質問者

お礼

電源OFF もダメでしたので、購入直後ですので故障と思い明朝購入先店舗経由にて故障修理に来てもらいたいと考えています。早速のご開示有難うございました。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

購入直後なら初期不良として購入店に相談してください。 初期不良と確認できれば交換してくれます

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