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パソコンから急に印刷できなくなった

■製品名を記入してください。 【    MFC-J5800CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンからの印刷が急にで出来なくなってしまった                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【      Windows 10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • spica09
  • ベストアンサー率32% (112/345)
回答No.3

私も昨日陥りました。 プリンター本体、PCの再起動でもだめだったので、ドライバーを入れ直したところ直りました。

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.2

無線LAN機器にはAOSSやWPSという自動設定機能が自動編集も併せ持っており 使用頻度の多い順に並び変えられ無線LAN機器が使用するIPアドレスとパソコンが記憶しているIPアドレスが合わなくなる場合が多いです 通常は無線LAN機器の電源を切って再起動させる事で修復できる場合が多い ドライバーの再インストールを行われた場合はネットワークプリンターが追加される場合が多く アンインストールしてから新規インストールした方が確実です 使えないプリンター情報が残らない

  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (987/3028)
回答No.1

印刷できなくなった前に何が起きたのか、どんな操作をしたのか、などが判らないとどんな対応をとれば良いか判断できません とにかく ・プリンター単体でプリンターが正常に動いてるか確認 これが問題ないなら https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw ここから最新のドライバーを入手して再インストールしてください

autoluck
質問者

補足

パソコン2台から無線LANで接続していますが2台ともプリンターの接続が出来ないとの事で印刷できません。急にこのような状態になってしまいました。 プリンター側のWIFI接続を確認しましたが出来ているとなっています。 プリンター側の異常ではないでしょうか?

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