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印刷結果が良くない、修理に出したい
- ブラザー製品のMFC-J9990DNで印刷結果が良くなく困っています。メンテナンスを何度しても改善されず、黒の印刷ができません。Windows10で無線LAN接続しており、関連するソフトはエクセルとワードです。電話回線はIP電話を使用しています。
- MFC-J9990DNの印刷結果が悪くて困っています。黒の印刷ができない状態で、メンテナンスを何度も行いましたが改善されません。パソコンはWindows10で無線LAN接続し、関連するソフトはエクセルとワードです。電話回線はIP電話を使用しています。
- 印刷結果が良くないMFC-J9990DNの修理について相談したいです。黒の印刷ができず、メンテナンスを試しても改善されません。パソコンはWindows10で無線LAN接続し、関連するソフトはエクセルとワードです。電話回線はIP電話を使用しています。
- svision
- お礼率8% (1/12)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
貴方が閲覧していたFAQのURLに修理について記述があります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
該当する型番のプリンタが見当たりません。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj990dn このあたりのプリンタでしょうか？ インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理に出すことはできます。ただし有償修理となり費用も掛かるのでプリンタ自体の買い替えも考えて良いかも知れません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
