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上部の受信トレイが認識されない

キャノンの MG 6530 使用しています 下の4用紙は認識をして印刷できるのですが上の段のはがきなどのトレイが認識されず印刷できないで困っています ハガキなどを指定しても認識されずエラーが起きます サポート番号1007が出ます 用紙がありませんと出ます 用紙は間違いなくきちんとセットしてあります

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6530 本製品は2020年3月末日をもちまして修理対応期間が終了しており、修理を承ることができません。 と既に修理は出来ないので修理が必要な場合は買い替えとなります。 用紙のセットについて https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG6500%20series/JP/BG/bg-loading1100.html カセット(上段)とカセット(下段)とあるようですね。上段の方でダメってことですか。 用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG6500%20series/JP/UG/ug_trouble2700.html 給紙ローラーをクリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG6500%20series/JP/BG/bg-maintenance2400.html ローラーの清掃をしてみるぐらいでしょうか。 サポート番号一覧 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/MG6500%20series/JP/ERR/err_contents0100.html?ref=err_contents0100 1007 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/MG6500%20series/JP/ERR/1007.html?ref=1007 みたいなのは出てきますがあまり参考にはならないかも知れませんね。

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