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後トレイからの印刷ができない

2023/12/14 17:57

TS8030のプリンターを使用しています。状況は下記となります。 ①やりたいこと:後トレイにインクジェットハガキをセットし年賀状を印刷したい。 ②困っていること:印刷しようとすると、後トレイが開いていると、エラーが出てしまい、閉めてOKを押すと、今度は後トレイに用紙が無いとメッセージが表示されてしまう。 ③教えて頂きたいこと:対応方法を教えて頂きたい。 ※後トレイの用紙設定にはハガキ、インクジェットハガキを設定しています。以上、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

emibond2023
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1195/3608)

2023/12/15 11:52 回答No.4

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88859/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts8030%29#2 (6) 後トレイにセットした用紙に合わせて［用紙サイズ］と［用紙種類］を設定し、［登録］を選びます。印刷するときは、操作パネルまたはプリンタードライバーの印刷設定で、セットした用紙に合わせて用紙サイズと用紙の種類を設定します。給紙口カバーが開いていると、給紙されません。かならず、給紙口カバーを閉じてください

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121CCagent
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2023/12/15 06:33 回答No.3

設定リセット https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/ug_o_xx_01_19.html 「すべてリセット」をして一度初期設定からやり直してみるとか。 https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4526 本製品は2023年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。とあるのでどうしてもダメならプリンタ自体を買い替えてしまうのも一つの手かと。

couchadaisuki
ベストアンサー率28% (795/2826)

2023/12/14 19:41 回答No.2

ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。 PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4526&os=142 -------------------------------------------------------------------------------------------- 参考ドライバーの削除(アンインストール) https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95 ホームページからダウンロードしてインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html ---------------------------------------------------------------------------------------------

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2023/12/14 18:30 回答No.1

・一度印刷ジョブを削除・プリンター＆PCの再起動・プリンター本体の設定・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定・印刷しようとするアプリのページ設定これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？