AMAZON 購入品の返品

質問

いつも大変お世話になっております。
急いでいたので、AMZONでお米を購入いたしました。
10/23には到着予定ですが、落ち付いてレビューを見ますと、余りにもひどいとのレビューが続々と出て参ります。
返品しようと思っていますが、返品をクリックすると、
「この商品は返品受付センターでは受け賜れません」との表示されます。

自分の不明と諦めなければなりませんか?
只、レビューの中には、すぐ返品したというものもあります。
何か良い手はありますでしょうか、ご教示くだされば幸いです。

回答No.1

XPERIA5_User

そもそも食品は返品できないのが普通ではないですか？仮に未開封だとしても穴が開けられていたりしたらわかりませんから。

返品というのは基本的に相手が悪い場合に行うもので、規約上は返品可能なものであったとしても個人の都合でむやみに返品をするというのは倫理的にどうなんでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。
発送されていましたが、AMAZONの仕組みのすごさを感じました。まず、AMAZONにTELしてこちらの意向を伝えてもらい、相手から返答が来ました。郵送料をこちらで負担して配達前に引き上げてもらいました。
マーケットプレイスの出品でしたからでしょうか。AMAZON
のサイト上でのやりとりなので、個人情報は一切相手に伝わりません。今宵、日本郵便からメールが来て、無事引き上げが完了したらしいです。500円円位損しましたが、それを差し引いて、返金予定されるみたいです。
自分で質問したくせに、色々やってみて、うまくいきました。一つノウハウが蓄積いたしました。とにかく、ご回答痛み入ります。