アマゾンでの返品、返金について

質問

アマゾンで発注商品のキャンセルをしたのですが、クレカの利用速報を見たところ、既にその金額が利用履歴として計上されていました。アマゾンのヘルプを見ると、お知らせとして以下の文言があります。

現在、配送センターでの返品処理完了までにお時間を要しております。返金には、ヘルプページ記載の所要日数目安に加え、2日-3日程度かかります。

この場合、月末の料金確定までに返金はされるのでしょうか。それとも一旦は支払うことになるのでしょうか。まさかこのまま支払うハメになることはありませんよね。

ご存じの方がおりましたら何卒ご教示をお願い致します。

回答No.4

chie65536（@chie65535）

カード決済の場合、通常、そのまま決済されて銀行引き落としされ、翌月に返金処理（利用分から差し引く）か、翌々月に返金処理（引き落とし口座への差し戻し）されます。

回答No.3

MT765

配送センターで処理中ということはすでに発送済みだったのでしょうか。
Amazonでのクレジットカード決済のタイミングは「商品の発送時」です。
発送前であればクレカ利用速報があっても実際には決済されていません。

逆に言えば発送済みならすでに決済完了しています。
Amazonが返金処理をするのは発送した商品の返品を受け取った段階です。
タイミングによっては返金に1～2か月かかる場合もあります。（通常は1～3日）

実際に支払うことはないと思いますが、不安でしたら事前にクレジットカード会社に確認してみてください。

回答No.2

looparound

結論からいいますと、クレジットカード明細が届いた時にその課金が入っていれば、通常では当初の予定通り一旦は払って、次の明細期間中にその支払の返金があることを待つということになります。または、明細の支払い期限まで数日あるので、その間に返金があるかどうかを確かめる方法もあります。

少し理屈っぽくなりますが以下に説明します。

クレジットカード会社は、利用者と支払いを受け取る先方の間に入ってお金のやり取りの仲立ちをしています。

クレジットカードを使って先方に支払ったものをキャンセルした場合、まず支払いを受け取った先方がそのクレジットカード会社に対して返金処理をして、返金の依頼を受けたクレジットカードの会社が利用者に対して実際の返金手続きをして返金がかかるので、通常そのためには最短でも数営業日はかかります。（アマゾンの場合個人商店などに比べて速いほうだと思います。）

利用者が返金をリクエストするタイミングと、利用したクレジットカードの明細期間とは全く関連がないので、たまたま利用者が明細期間の終わりごろギリギリでキャンセル＝返金を先方へリクエストした場合は、クレジットカードによる返金が次の明細期間までずれ込むことがあります。これは、キャンセル処理をする先方や返金処理をするクレジットカード会社のせいではなく、単に利用者がキャンセルをしたタイミングがクレジットカードの明細期間の終わりギリギリにかかってしまったという偶然のせいです。

支払いを受け取る先方と利用者の間で支払いの仲立ちをしているクレジットカード会社としては、利用者がその支払を当初する約束でクレジットカードへの課金を利用者が許したのだから、それをクレジットカード会社のほうで明細期日に合わせて勝手に猶予したり取り消したりすることはありません。淡々と課金し、淡々と返金するのみです。クレジットカード明細が届いた時にその課金が入っていれば、通常では当初の予定通り一旦は払って、次の明細期間中にその支払の返金があることを待つということになります。

また、クレジットカードは明細が発行されてから支払いまでに数日の猶予（支払い期限）がありますので、支払い期限の２日前程度まで待って、その返金があればその分を一旦払うことを省略できますが、もし明細の支払い期限の２日前程度まで待ってもクレジットカードの明細上で返金が確認できない場合は、一旦支払わなと、課金について期限までに支払わなかったということでその分に利息がつきますので、注意が必要です。

回答No.1

redslove10

返金はされますが、タイミングによってはクレジットの締め日に間に合わない場合には一旦引き落としされることになります。