初めての管理職で困ってることがあります

質問

もし、何か例えば、自分なら、こうする！

みたいなのがあったら
お願いしますm(__)m

↓↓↓

部下A(30代半ば)と、
部下B(50代)がいて

部下Aが部下Bに対し、以下の迷惑があるから
上司の私から注意して欲しい‥と訴えアリました。。

正直、(1)(2)(3)は私も該当すると思っているが、
部下Bに、これ言うことで辞められたらマズいし、
同じことそのまま伝えて良いものか、
初めての管理職で勝手もわからず困惑してる

(1)キーボード叩く音がうるさい
(2)頭か体につけてる香水？のニオイがキツい
(3)独り言がひどくて、ブツブツ　ブツブツ耳障りで、気が散る

回答No.5

pipipi911 · ベストアンサー

他にも、諸種の不満等を抱えながら
我慢している人がいるかもしれませんので、
他の設問を加えるなどの工夫を行って、
職場環境を、より良くするための
アンケートを行いませんか。

［室内をパーティションで仕切って、個室化して、音響を
遮断するアイデアが出されるかもしれませんが……中には、
他の人の姿が見えた方が疲労感が軽減されるなどのメリットを
感じる人もいるのではないでしょうか。
〈A氏は、基本的に人間嫌いか、家庭環境に何らかの問題が
有るのかもしれませんので……婉曲な対話等を通じて、
知ってみることを、お勧めしたいです〉
エスプリの奥の奥の奥の奥の奥の奥の奥底に負の感情エネルギーを
抱え込んでいる人は、神経質だったり、攻撃的だったり、
否定的だったり、批判的だったりします］

職場内でも、
「愛とは、お互いに向き合うことではなく
　　　　　お互いに同じ方向を見つめることである。
　　　　　　　（Antoine de Saint-Exupéry『人間の土地』）」
のような方向性が宜しいのではないでしょうか。
対峙的な関係性が生じてしまうのは、宜しくないのでは
ないでしょうか。

この先、御社でも、
Handicap：社会的不利
Disability：能力障害
Impairment：機能障害
の人達を雇用するようになることも
考えられますので……今回の社内クレームは、
ヒントになるのではないでしょうか。

体臭・加齢臭の問題もあるでしょうし、
女子社員の化粧品の匂いもあるでしょう。
匂いの好みは、千人千様ですしね。

独言症は、ネイチャー写真家などの
クリエーターに起き易い
症状なんですよねぇ。

Good Luck.
Adieu.

お礼

独創的なアドバイスで面白いです。そういう考え方もあるんだなあ、と。
まあ、独り言は声を落としてもらうように言うことにしました。何人かに指摘も入ったので。

回答No.8

wormhole

>キーボードは自分で購入されてる高い数万するやつらしく、青軸がどうのとか、こだわりある感じで
>ほかの消音タイプのを‥といいにくくて。。

メカニカルの青軸キーボードは、打鍵音がする方で
タイプしてる人は爽快感があるかもしれませんが
周りからすればうるさいと感じるタイプのキーボードだったかと。
そういうキーボードを職場などで使う方がどうかと思いますから、静かなキーボードに変えてもらうというのはありじゃないかなぁ。
タイプするのに力入れすぎてるとかだと変えても効果ないかもしれないですが・・・

お礼

ですよね、、私もうるさいと感じるので言おうと思います。叩く強さもバチーンて感じで配慮足りない気がします。

回答No.7

midusawa

その不満をそのまま伝えるのは不味いかと思いますが、
言い方を考えて伝えるべきだと思います。

お礼

自分で指摘に該当するか確認した上で、言おうと思います。

回答No.6

KZ1105A1

付記します。
管理職とは年令の上下の部下に対しても、明確に通知しなければいけません。管理職という立場なら席替え、移動も他の者の総合的な面から判断すべきです。それ上司の許可云々ではありません。
現場の長が決める事です。

お礼

年は関係ないですね。自分の上司に相談して！あと二ヶ月はこの体制だから、席替えとか無理だとくだされたので、１人１人面談して話そうと思います。

回答No.4

KZ1105A1

まず、管理職としての対応としては、事実関係を自分の目で確認する事から始まります。いち社員の愚痴報告を鵜呑みにすべきではありません。
まずは真実を見極める事からです。

キーボードの音が異常なら、「それ使い辛いですか？何なら違う機種を用意しますがどうでしょう・・・」とでも云ってみる事です。

臭いはどうでも良い事です。

独り言は、注意下さい。それは誰でも迷惑に感じます。
でも今はマスクでは？？

とにかく年配者は少し回りクドい言い回しも必要です。
それでも解決しないなら、席替えをしましょう。
隔離された位置に行けば、多少考えるでしょう・・・

お礼

独り言は、マスクしてても聞こえるのだとか。

席替えと在宅勤務は、私の上司に聞いて、無理だと言われました。

対応はまかせるから、自分で考えてやってみなさい、と。。

スメハラというのもあるので、たしかに、匂いはちょっとキツいので、四六時中、隣であの匂いをかがされる人からすると厳しいのかな？とも思っています。

双方の意見は聞くつもりですが、一度、やはり部下Bに、言うしかないですね。そして、それは席の構造上、部下Aからの意見であることも、明白で、だから、私も同様に思うと、添えて言うつもりです。

管理職が、確認することは、アドバイスとおり、大切だと思いました。

回答No.3

agehage

キーボードは消音タイプがあります
まずはそれを買い与えて、Aに対して進捗している事を示します

独り言については、例えばプログラム開発などでは重要な事（客観的視点を得られる、ラバーダッグデバッキンクといいます）です
プログラム開発でなくても客観的に自分を見られる時間を作れるのは良いことです。声に出すことに意味があります
これをAに理解してもらいましょう

ただそんな必要がないとか、限度を超えてるならば、注意していいと思います

お礼

キーボードは自分で購入されてる高い数万するやつらしく、青軸がどうのとか、こだわりある感じで
ほかの消音タイプのを‥といいにくくて。。

自分より年上の人に、苦言申し上げるのも、ほんとにキツいですね。。

回答No.2

Ultra-Hetare

本当に部下Aが部下Bに対し気に入らないのは
列挙した事象では無いでしょう。

列挙した事象は部下Aが仕事に集中すれば
全て気にならないような、取るに足らないものです。

それらが気になり、注意してほしいと言うのは、
根本原因の「仕事に集中できない」事を解決すれば、
問題なくなります。
（その原因がどちらの部下に起因するのかはわかりません）

先入観をなくして双方からヒアリングすることも必要ですが、
「どちらかが悪いのでは」という結論を求めるよりは、
全員でうまくゆくにはどうしたら良いかを念頭にし、
ご自身の振る舞いも勘案して、
どうするかを熟考してください。

お礼

奇をてらった策を講じるより、正直に、「こういう声があります。私も該当する部分があると感じます。〇〇さんのほうで、改善していけるものなあれば、ご検討頂き、何かこれに対してご意見ありましたら、お話ください」と言ってしまいますかね。
他にも3つぐらい指摘あり、それは直接言わず、全体アナウンスを検討しています。
貴重なご意見、ありがとうございます！

回答No.1

aiyo-

３つの項目が客観的に見て妥当かどうか、あなた自身の感じ方でどう思われますか？

客観的に見ても３つの項目が当てはまるなら、指導も必要かもしれませんが、そのままストレートに伝えると角が立つかもしれないですね。
言いにくいことを言い換えて伝えるようにしてはどうでしょう？

キーボードをたたく音がうるさいなら、あなた自身が自分のキーボードを叩く音が気になってる感じを出し、タイプ音が響かないキーボードってないかな？とか。（私の例えも下手ですね）

ネットで、「言いにくいことを言い換える」という感じで検索されてはいかがでしょう？

客観的にそのような感じがしないのであれば、Aさんが単に嫌悪感を抱いてるだけかもしれないですね。

離婚しようとする奥さんが、旦那の箸の上げ下げも気に入らないってなるようなものですよ。

お礼

在宅勤務や席替えになれば、いっきに解消されるのですが、さらに上の上司に相談したら
無理だから、その他の方法で御自分で考えて対応しなさい！と。。他の指摘も受けていて、資料で使用する文言とかもろもろチームで仕事する上で我流でやっていて、一貫性が崩れるから成果物が汚染されてます！とか、、
一斉アナウンスで、〇〇が散見するのでご注意ください、にして、上記3つは、直接本人に言おうと思います。