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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCからのスキャンが反応しません)

PCからのスキャンが反応しない?mac OS 11.3のDCP-J963NのPCコントロールセンターアプリのアップデート手順を教えてください。

このQ&Aのポイント
  • mac OSが新しく(11.3)、DCP -J963NのPCのコントロールセンターからのスキャンが反応しない問題について、アップデート手順を教えてください。
  • 一度ドライバーを再インストールしましたが、PCからのスキャンが反応しない状況が続いています。mac OS 11.3を使用しており、DCP-J963NのPCコントロールセンターアプリに問題があるようです。
  • PCからのスキャンが反応しない問題に対して、mac OS 11.3のDCP-J963NのPCコントロールセンターアプリのアップデート手順を教えてください。再インストールを試みましたが解決できませんでした。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

スキャナードライバー macOS 11に対応したドライバーを公開します。公開するドライバーの種類は各製品でmacOS v10.15.xで公開しているものに準じます。なお、お使いの製品がAirPrintのスキャン機能に対応している場合、ドライバーをインストールしなくてもスキャンすることができます。 「Brother iPrint&Scan」について macOS 11で使用できるBrother iPrint&ScanをApp Storeにて公開中です。対象製品は下記の製品対応表に掲載している製品です。なお、Brother iPrint&Scan は製品本体のスキャンキーを使ったスキャン機能に対応していますが、使用するためにはPush Scan Toolをインストールする必要があります。macOS 11に対応したPush Scan toolは当サイト「ソフトウェアダウンロード」で公開中です。 macOS11 Big Sur対応状況 (プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー) ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3

birdtrip516
質問者

お礼

ありがとうございます。 手順に沿って実行したところ、スキャンできました。 最近まで企業に勤めていたのでPC担当者に聞けば解決しましたが、フリーになり色々手間取ってまして…。 そんな中、大変助かりました。

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