プリンタースキャンができなくなった！Windows11でのトラブルの対処法は？

2022/04/22 15:07

このQ&Aのポイント

プリンター本体「スキャン」ができないトラブルに関して、Windows11での対処法についてまとめました。
最近、Windows11にアップデートした際に、ブラザー製プリンターのスキャンができなくなる問題が発生しています。本記事では、この問題の原因と解決策について解説しています。
Windows11にアップデート後、ブラザー製プリンターのスキャンができなくなった場合、付属のソフトウェアをインストールする必要があります。また、ドライバを再インストールすることも有効な手段です。

tywada
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2022/04/23 14:45 回答No.2

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013 【インクジェットプリンター】本製品の接続方式を変更したい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjUwNjkyMjk0L2dlbi8xNjUwNjkyMjk0L3NpZC9mVVYzZjRLX0diOUlFUDhnUGx0X3VPQV9WZVlaN3JvTV9KZDBVWFpDR1FwakxTQTNrVGx3d1JPd283YXpxaiU3RVAwd25fYTgzY1VZQjJlc1JnX1NoN0NGUnc3X0p2MmhWM2NUZ2JhejlLRFU4MzliZDNIZjd1N21PQSUyMSUyMQ%3D%3D USB接続に変更する場合　を参考にフルパーケージをダウンロード(window用)ドライバーをインストールします後は画面の指示に従えば出来ると思います

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/04/22 16:50 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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