- 締切済み
タッチパネルの触ってない部分が反応する
- DCP-J952N-ECOのタッチパネルを操作する時に、お気に入りやインク、メニューが誤って反応してしまいます。
- Mac OS10.12.6でUSB接続されたDCP-J952N-ECOのタッチパネルを操作すると、真下にある要素が勝手に反応してしまいます。
- DCP-J952N-ECOのタッチパネルが誤って反応し、進んだ画面ではパネルが全く反応しなくなってしまいます。
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15678/30112)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますが 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&faqid=faq00012143_000 あたりを試したりプリンタの電源を切りコンセントも抜いて暫くしてから電源を入れ直してもダメなら恐らく修理が必要な状態と思います。 既にメーカー修理は出来ないのでそうなると買い替えって事になります。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2577/8338)
静電気等でなってしまう場合もあるので、タッチパネルを使っていないなら、offに設定してしまっても良いかと。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われますのでコールセンターに問い合わせ願います。修理もしくは買い替えとなるでしょう。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
