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アイプリント スキャンで印刷ができない
- 製品名：MFC-J738DN 質問内容：タブレットとの接続で印刷ができなくなりました。Wi-Fiは同じですが、添付画像が表示されません。
- 環境：OSは何ですか？接続方法は？Wi-Fiの機種名は？関連するソフト・アプリはありますか？電話回線の種類は？
- 質問内容：タブレットとの接続で突然印刷ができなくなりました。Wi-Fiは同じで添付画像が表示されません。環境はOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類は何ですか？
- sato0918
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3になっていればWPAやWPA2にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする また、無線LANルーターを介せずプリンターと直接繋ぐWi-Fi Direct®を試してみてはいかがでしょうか？ Wi-Fi Direct®で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj998dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00100194_000
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&faqid=faq00012334_005 情報が少な過ぎです、上記を確認して下さい
お礼
ありがとうございました！
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15533/29849)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn こちらですね。 貼られている画像などを見る限りですがAndroid搭載のタブレットを使っているのはわかります。またルーターはエレコム製かな？って言うのもわかります。 ルーターの型番等がわかりませんが出ている表示のようにPCなどからルーターのWeb設定画面などを開いてプライバシーセパレーターの設定などを確認してみるとか。
お礼
ありがとうございました！
お礼
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