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印刷できない 電話でサポート希望
- 【MFC J997DN】印刷できない問題について、サポートセンターへの電話で解決しなかった経験を共有します。
- IOSで無線LAN接続されている【MFC J997DN】で印刷できないトラブルが発生しており、解決策を求めています。
- 【MFC J997DN】の印刷問題で困っています。サポートセンターへの電話で問題解決できず、どうすればよいかアドバイスをお願いします。
- kyonkyonkyon26
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3570)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00012334_005 ここを良くお読みになって理解して戴くしかありません お読みになってお分かりになると思いますが、多くの項目があり其々がどの様に設定或いは使用しているかが分からなければ貴方が必要としている情報を得る事が出来無いと思います
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00100023_003 を参照してください。ここはブラザーとは関係ないサイトです。電話がダメなら https://faq.brother.co.jp/app/chat/chat_launch_101/chat_data?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMI=3.3.1.0.wPzhBGEdFsBi.GgpZHbgEDfsBI-52&__CAMSID=GgpZHbgEDfsBI-52&__CAMVID=wPzhBGEdFsBi&_c_d=1&_ct=1626828040394&utm_campaign=contact_chatform&utm_medium=banner&utm_source=support_top&_ga=2.96057692.1393050286.1626827546-49789543.1626827546 のオンラインチャットで質問してください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15560/29913)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですか。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=mfcj997dn 電話でのさぽーとが希望なら上記から問い合わせてください。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/okwave/index.aspx?okbanner=bsc あたりから質問されているのでしょうけど お客様同士で解決していただくQ&Aコミュニティです。 とあるようにブラザーのサポートが回答はしませんので注意を。
- papis
- ベストアンサー率70% (3679/5210)
ブラザーの正規窓口に電話された内容や経緯が全く不明ですが、 ここは、ブラザーのサポートサイトからリンクしていますが、 質問者様と同じ一般利用者の互助形式のWeb掲示板ですので、 電話でのサポートと言われても無理です。 ましてや、正規窓口で解決できなかった 課題を解決できるとの過度な期待を持たれても難しいかなと。 なお、正規窓口とのやりとりが不明であるものの、 今回の書き込みの相談内容が >印刷できない だけでは、いかんともしがたいです。 iOSとのことなので、iPhoneやiPadから ソフトバンクのなんというWi-Fiルーターを介して MFC J997DNを使っていたが、 何をするために、 どんな操作をしたら、 どんな状態になったので、 「印刷できない」と判断した という具合に、 5W1Hがイメージできるような情報が無いと、 コメントが付きにくいかと思います。
