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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オフラインで印刷できない）
オフラインで印刷できない
このQ&Aのポイント
- 【WI-FIルーター変えてセットアップできたのに、パソコン側ではプリンターオフラインで印刷できない。iPhoneからも印刷できない。】
- 【問題】 WI-FIルーターを変えた後、パソコンとiPhoneからプリンターがオフライン状態で印刷できない。セットアップは正常に完了している。
- 【状況】 WI-FIルーターを変えた後、パソコンとiPhoneでプリンターがオフライン状態となり、印刷ができなくなった。セットアップは正常に完了しており、印刷予約もされているが、プリンターが反応しない。
- hide61
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3になっていればWPAやWPA2にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
その他の回答 (1)
- jj-grapa
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&faqid=faq00012227_012 初めて本製品を無線LANに接続する←設定を済ませて居ますか ドライバー↓これを使って居ますか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
質問者
お礼
ドライバーを入れなおしたら動くようになりました。ありがとうございました。
お礼
いろいろやって、ノートＰＣは、プリンタードライバーを入れなおして動作しました。 最終的にはＬＡＮケーブルでつないでた、デスクトップパソコンも無線LAN子機付けて、全てWi-Fi環境にして、プリンタードライバーを入れなおしたら動くようになりました。 回答考えていただき、ありがとうございました。