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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターがオフラインです。)

プリンターがオフラインで印刷できないトラブルの解決方法

このQ&Aのポイント
  • ブラザーMFC-j6973cOWでプリンターがオフラインと表示され、印刷ができないというトラブルが発生しました。
  • パソコンまたはスマートフォンのOSは何か、接続方法は無線LANでWi-Fiルーターの機種名はOPTAGE光多機能ルーター、電話回線の種類はひかり回線です。
  • オフライン表示の解消方法や再設定の方法について教えてください。

みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2806/6475)
回答No.2

 >無線LAN 光に変更し再設定が解りません  パソコンからの印刷の再設定ですね。 プリンターを以前のwifiルーターで設定した時と同じ作業が必要です。 ・パソコン・プリンターを新しいwifiルーターに接続 ・パソコンにインストールされているプリンタードライバーを削除し  新たにプリンタードライバーをインストールします。 理由 無線LAN接続の場合、プリンターは新しいwifiルーターと接続が必要です。 パソコンのプリンタードライバーはプリンターのIPアドレスに印刷データーを送ります。 旧アドレス(旧住所)に印刷データーを送ってもプリンターに届きません。 MFC-J6973CDWならば ドライバーディスクが手元に無い場合はダウンロードできます。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw 説明書が必要ならば https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw

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回答No.1

以下ページあたりを参考にしていただけたらきっと解決に至れるのではないかと思います。 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258/

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