※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターがオフラインです。)
プリンターがオフラインで印刷できないトラブルの解決方法
このQ&Aのポイント
ブラザーMFC-j6973cOWでプリンターがオフラインと表示され、印刷ができないというトラブルが発生しました。
パソコンまたはスマートフォンのOSは何か、接続方法は無線LANでWi-Fiルーターの機種名はOPTAGE光多機能ルーター、電話回線の種類はひかり回線です。
オフライン表示の解消方法や再設定の方法について教えてください。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 ブラザーMFC-j6973cOw 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 オフラインが表示され。印刷できない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 光に変更し再設定が解りません 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 OPTAGE 光多機能ルーター 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。