- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンとオフラインとなり印刷できない）
パソコンとオフラインで印刷できないトラブルの解決方法
このQ&Aのポイント
- 【DCP-J978N】のご利用中にパソコンとの接続がオフラインとなり、印刷ができないトラブルにお困りですか？本記事では、このトラブルの解決方法について詳しくご説明します。
- パソコンとオフラインで印刷できない問題は、Windows10/8.1/7やMacOS、iOS、AndroidなどのOSをお使いの方に起きることがあります。また、有線LANや無線LAN、USBケーブルなどの接続方法やWi-Fiルーターの機種名、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などもトラブルの原因となることがあります。詳しい環境情報を提供いただくことで、解決に役立つ情報をお伝えすることができます。
- お困りのトラブルを解決するためには、まず正確な状況を把握することが大切です。トラブルの発生経緯や試したこと、エラーメッセージなどの情報をお知らせいただくことで、より具体的な対応策をご案内することができます。また、ブラザー公式FAQの「インクジェット/レーザー プリンター」カテゴリには、パソコンと印刷のトラブルに関する豊富な情報が掲載されていますので、必要に応じてご参照ください。
- hopejesus
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.4
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99 プリンタードライバーの再インストールとファームウェア（本体ソフトウェア）のバージョンアップ ↑ パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？←不記載の為分かりませんが、この説明の様にやって見ては如何ですか
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.3
以下ページを参照し、解決に至れると良いですね。 ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00012352_004
- veiros
- ベストアンサー率61% (19/31)
回答No.2
オフラインは「繋がっていない」という意味です。 パソコンとプリンタの接続の確認が第一ですね。 どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 等の情報を埋めないと回答もつきにくいかと思います。
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
回答No.1
電源の入れなおしをしてください
