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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンするとエラーCC-4-205-000000）

USB接続したPCでスキャンできないエラーCC-4-205-000000が発生する

このQ&Aのポイント
  • USB接続したPCでスキャンできない問題について相談です。エラーCC-4-205-000000が表示され、保存時にエラーが発生しています。
  • Windows10のPCとUSB接続したDPC-J925Nでスキャンできない問題が発生しています。エラーコードCC-4-205-000000が表示され、保存時にエラーが発生します。
  • DPC-J925NとUSB接続したPCでスキャンする際にエラーCC-4-205-000000が表示され、保存時にエラーが発生しています。解決方法についてお知恵をお貸しください。

みんなの回答

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・USB抜き差し等）の再起動をして改善するか確認願います。 その上で、 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するかと思われます。 ・一旦、DCP-J925Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&faqid=faq00012584_001 この様にされていますか ドライバーは ドライバーをインストールします。最新のドライバーは以下より入手できます。 > フルパッケージダウンロード【推奨】（Windows用）←これをインストールして居ますか これからやるのであればドライバーのアンインストールをしてからです https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj925n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010071_001

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