スキャンエラー

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-6983CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャナーを使用中、メモリ不足でスキャンできませんでしたと表示される。ファックスは使用していない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【brother iprint&Scan　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【なし　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】「メモリがいっぱいです」または「メモリーがいっぱいです」と表示されました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9295

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

okok456

ユーザーマニュアル　を見ました。
エラーメッセージとメンテナンスメッセージ　に
メモリ不足でスキャンできませんでした　はありませんが
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-A8BB6CBF-B72C-4989-B498-446A5A1C9EF5_370
ファクスメモリが少なくなりました
メモリがいっぱいです
が有り
メモリーの容量を増やす　対処方法 の説明があります。

とこで
スキャンしたデータを等倍で印刷をする場合
一般的解像度は200～400dpiです。
文章だけなら200dpi、写真なら300～400dpiです。
参考URL
https://blog.mc-copy.jp/scan/document-scan-resolution/

メモリーの容量を増しても
1200dpiでA3、
600dpiでB4以上をカラーでB4以上をADFで複数原稿
でメモリ不足になるなら妥協して解像度を落とすしかないでしょう。

1200dpiなどの解像度は小さな原稿を拡大し印刷する場合に使用でしょう。
A６原稿を約950dpiでスキャンするとA3で約300dpiに成ります。
A3原稿を1200dpiでスキャンするとA0で約420dpiに成ります。
写真でもA0などは離れて見るので粗さが目立たないので200dpi程度で充分とも言えます。

お礼

丁寧な回答をありがとうございます。
また、画素数などの説明も添えていただきありがとうございます。
いろいろな角度から調整したうえで目的の用途にあうものを探してみたいと思います。

回答No.5

iyonohanamuko

うーん、、あと考えられるとすればキャッシュが残っているのでそれを消すためには購入時状態に戻さなくてはなりません。

以下を参照し、伝家の宝刀を使ってみるしかなさそうです。
プリンタードライバーも入れ直したり面倒にはなりますが、一番確実ではないでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_403#KEY=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88

お礼

丁寧な回答をありがとうございます。
いろいろな条件を付けて質問させて頂き、無理難題を質問しているような形なので、ご存じの方法を教えて頂きありがとうございます。
今一度試してみようかと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

iyonohanamuko

おそらく、プリンター内のメモリーがFAXデータなどでいっぱいになっているのではないでしょうか？以下ページに従い、一旦オフにしてまた元に戻すとかして消去してみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-BF8A071F-A366-4365-A839-F65373986FD7_173

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-0290D109-E382-4F46-9772-2C640CD7BF33_174#KEY=%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%81%AB%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B

あとは、パソコンを介さず、プリンター～USBメモリでの保存をしてみるのはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-E3DA5796-CDAA-4FAA-804E-B39437385A45_82

補足

ファックスの設定をネットで調べて出てきた方法で行ってみましたが、ファックスメモリに何もなし（使用していない：電話線をつないでいない）と出てしまいました。

USBの方法では600dpiが最大でしたので、他の方法はご存じありませんでしょうか？

回答No.3

merrysun

考えつくのはコンビニのマルチコピー機でスキャンする
https://original-nb.net/column/how-to-make-an-original-bag-with-hand-drawn-data#section_2

お礼

回答して頂きありがとうございました。
いろいろ探してみます。

回答No.2

merrysun

読取原稿サイズ、読取解像度が大きい場合に表示されることがあります。
読取解像度を下げる。

補足

ご回答ありがとうございます。
読み取りサイズ:A3,解像度1200×1200dpiで読み込みを行いたいので、他の手段などはありますでしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。

Windowsのアップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。

今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。



・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る

・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く)

・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。




ソフトウェアダウンロード

↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

補足

詳細なご回答ありがとうございます。
補足としまして、突然というわけではなく用紙サイズA4,600×600dpiの解像度での読み込みであれば問題はなく行えます。（ADF含め)
B4以上になるとADF（自動原稿読み取り装置）でのスキャンのときに上記解像度だと「メモリがいっぱいです」とエラーにはなります。
今回、質問しているのは用紙サイズがA3,解像度1200×1200dpiの状態でスキャンを行いたいのですが「メモリがいっぱいです」とエラー表示になりBrother＆iprintで読み込めなくなる状態ですが、この辺については何か情報をお持ちでしょうか。