※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAXの受信が1者だけできない)
FAX受信トラブル:1者のみ受信不可
このQ&Aのポイント
質問者は、ブラザー製品MFC-J6710CDWでFAX受信が1者のみできない問題に直面しています。
質問者のパソコンはWindows10で有線LAN接続されており、回線はひかり回線を使用しています。
解決策を提供するためには、Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフト・アプリの情報が必要です。
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-J6710CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 FAX受信が1者だけ受信できない。他社は全部ok 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。