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ファックスデータ受信中が続く
- MFC-J820DNでファックスの受信ができず、親機は『ファックスデータ受信中』の表示が続いています。解消方法を教えてください。
- MFC-J820DNでファックスの受信ができないトラブルが発生。子機には受信したとの表示がありますが、親機は『ファックスデータ受信中』のままです。解決策を教えてください。
- ファックスデータ受信中が続く問題に遭遇。MFC-J820DNでファックス受信ができず、親機の状態が『ファックスデータ受信中』となっています。解決方法を教えてください。
- higu_kei
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますがプリンタの電源を切りコンセントも抜いて暫くしてから電源を入れ直してみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn 「ユーザーズガイド ～基本編～」の275ページを参考に全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）】 とありますので、解決しなければ買い替えとなります。 ・本製品の電源を入れ直す ・ファームウェアの更新をする これで解決すれば良いのですが…
お礼
ありがとうございます！ 試してみます！
- jj-grapa
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn プリンターに対応したドライバーをインストールしていますか？
お礼
回答ありがとうございます。 購入から数年経ってます。スキャンはよく使っていますし、電話も普通に使えます。FAXのやり取りは近年ではたまにですが、普通に使えてました。 本日、急にこのような状態です。 ドライバーの問題なのでしょうか？ 再インストールしてみた方が良いでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 試してみます！