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MFC-J739DNのFAX受信トラブルの対処方法は？
- MFC-J739DNのFAX受信でトラブルが発生しています。受話器を取るとFAX音が鳴り、受信されずに電話が切れる問題が発生しています。会社からのFAXでは受信できたが、親機からのFAXは受信できない状況が続いています。どうしたら解決できるでしょうか？
- MFC-J739DNのFAX受信トラブルの解決方法を教えてください。受話器を取るとFAX音が鳴り、受信されない問題が発生しています。会社からのFAXでは正常に受信できたが、親機からのFAXは受信できません。どのようにすれば問題を解決できるでしょうか？
- MFC-J739DNのFAX受信トラブルについて教えてください。受話器を取るとFAX音が鳴るが、受信されず切れる問題が発生しています。会社からのFAXでは受信できたが、親機からのFAXは受信できません。対処方法を教えてください。
- 55-tea
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn こちらですね。 一度光回線のONUなどの機器の電源を切り数分してから電源を入れ直しプリンタの電源も入れ直し見るとか。 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in あとは全設定リセットを一度初期設定からやり直し見るのはどうでしょうね。それでも同じことが起こるならプリンタ自体の故障の可能性が出てきます。
- iyonohanamuko
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全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルーター・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？ 電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。 また、初期化されてみても良いかもしれませんね。 回線契約の際、レンタル品で経過年数のあるものがございましたら交換依頼することをおすすめします。 【通信や通話がうまくいかないときに回線環境を改善する】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#page=214 製品自体を初期状態に戻す ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_406.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n&KEY=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88 【全ての設定を元に戻す】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#219 【レーザー プリンター】ファクスが受けられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 【レーザー プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10366/
お礼
早速のアドバイスありがとうございます。 取り敢えず回線の変更を本体でしました。 現在ナンバーディスプレイ契約していない為、相手方の番号が分からないので、この状態で暫く様子をみてみます。また改善しない様でしたら順にやって見ます。 ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。 やってみます。