- 締切済み
FAX受信ができない原因と解決方法 | MFC-J6973CDW
- FAX受信ができない問題について、ブラザー製品MFC-J6973CDWの原因と解決方法を紹介します。Windows10で無線LAN接続で受信している場合、受信ベル回数が4回以降に切り替わらない場合があります。この場合、設定を確認し、電話回線がひかり回線であることを確認してください。さらに、関連するソフト・アプリの影響や機器の接続状態も確認してください。
- FAX受信ができないトラブルに困っている方への解決方法を紹介します。ブラザー製品MFC-J6973CDWを使用している場合、Windows10で無線LAN接続で受信している環境では、受信ベル回数が4回以降に切り替わらないことがあります。この場合、設定の確認や関連するソフト・アプリの影響、接続状態の確認が必要です。また、問題が解決しない場合は、電話回線の種類も確認してください。
- ブラザー製品MFC-J6973CDWでFAX受信ができない場合の対処方法を紹介します。Windows10の無線LAN接続で受信している環境では、受信ベル回数が4回以降に切り替わらない問題が発生することがあります。この場合、設定の確認や関連するソフト・アプリの影響、接続状態の確認が必要です。さらに、電話回線の種類がひかり回線であることも確認してください。問題が解決しない場合は、サポートセンターにお問い合わせください。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
全ての機器類(ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルーター・中継機・スイッチングハブ等)の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか? 電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。 また、初期化されてみても良いかもしれませんね。 回線契約の際、レンタル品で経過年数のあるものがございましたら交換依頼することをおすすめします。 【通信や通話がうまくいかないときに回線環境を改善する】(MFC-J980) https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#page=214 製品自体を初期状態に戻す ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_406.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n&KEY=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88 【全ての設定を元に戻す】(MFC-J980) https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#219 【レーザー プリンター】ファクスが受けられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067