通販での返品で現金を返品商品と一緒にしてもよいのですか?
通販で靴を買いました(着払いです)
サイズが合わないので返品しようとメールで通販店に返品方法について問い合わせると下のような文章で返信がきました。↓
【商品をお送りいただく場合、当店は○○運輸と特別料金で契約をしており、○○○県からの料金は1000円となっております。
この料金のほうがお安い場合はメールでご連絡をいただき、送られる荷物の中に1000円を封筒などに入れ、○○運輸着払いでお送りください。
ゆうパック等他社便などで送られた場合は、この料金は適用になりませんのでご注意ください】
上の文章(店側からの返信)で
>この料金のほうがお安い場合はメールでご連絡をいただき~~
・・・・というのが分かりません。
○○運輸と特別料金で契約しているのに店側は”1,000円より返送料金が安くなる可能性がある”ということを私側に伝えたいのでしょうか?
元払いでもいいみたいですが、”着払いの場合”1,000円を封筒などにいれ返品商品と一緒に送り返すってのが理解できません。
普通着払いの場合、私の銀行口座に返金される際、送料を差し引かれて振り込まれるという形になるかとおもいますが、現金を予め店側に送る方法ってあるんでしょうか?
違反とかではないですか?
お礼
詳しい情報ありがとうございました。 トラブルにならない様最新の注意を払わないといけませんね。 ありがとうございました。