通販の返品について

質問

返品可の通販で買い物したんですが、返品の仕方の指示がよくわかりません。

『返送方法は、配送中に荷物紛失などの事故が発生した場合のため、書留にて配達記録が残る形での発送をお願いします。
※伝票が無い状態ですとお客様に返送されてしまいます。』

と指示されたんですが、書留には伝票なしの郵便物ですよね？
また、伝票だと書留なしの宅配物になりますよね？

この場合、宅配物で返送したらいいんでしょうか？

また、返送物は15x15と小さいものなので、安い返送方法があれば教えてください。

回答No.2

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

書留は番号の控えが残ります。
その後の追跡も出来ますから、
相手が受け取った段階で確認もできます。

https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/kakitome/

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

ゆうパックなどでしたら、距離によって金額が変わりますので
書留の方がいいと思います。

もしくはレターパックですね。

ご参考になれば幸いです。

お礼

回答ありがとうございました。
簡易書留で送って問題なかったです。

回答No.4

noname#252929

＞と指示されたんですが、書留には伝票なしの郵便物ですよね？

この伝票とは、貴方の購入した時の伝票や、返品伝票の事ではないでしょうか？

貴方にしか売っていないお店であれば、貴方から返品されたことは容易にわかりますが、沢山販売して居るお店では、荷物の名前と住所だけでは、貴方を特定しにくいですので、品物の販売伝票が必要になる所が多いです。
その伝票のことが書かれて居るのではないでしょうか？

回答No.3

love2_sugar

返送方法は、質問者さんの手元に「確かに発送しました」という
証拠が残る形で返送するようにということですから
書留なら控えが残りますから、書留でいいんですよ。

配達記録が残る形でなるべく安く送りたいなら
特定記録郵便はどうでしょう。
http://www.post.japanpost.jp/lpo/tokutei/

または、レターパック。
http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html

15×15程度の物だそうですから、重さが100gまでなら
特定記録郵便のほうが安いですね。
100g以上あるならレターパックの360円のほうにするといいです。

回答No.1

sato7223

http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/kakitome/index.html

定形外と勘違いしてませんか？

もし、わからないのなら、郵便局で、配達記録がのこるものでと、伝えればやってくれます。