白黒印刷なのに全面に色がつく

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　MFC-L86850CDW　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　白黒で印刷した時にたまに全面に色がつく　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　無線LAN　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　エレコム　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>MFC-L86850CDW
該当する型番のプリンタが見当たりません。もう一度型番を確認しましょう。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw
このあたりのプリンタでしょうか？

印刷結果の色合いが良くないのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw&faqid=faq00012029_006
他の方が回答されていますが上記などを参考にして見るとかでしょうか。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、御覧になられたテストチャート印刷の結果を情報共有されると良いと思います。

■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248