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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：白黒印刷できない）
白黒印刷できない
このQ&Aのポイント
- 【ＭＦＣーＪ697】でカラー印刷はできるが、白黒印刷ができないトラブルについて相談します。
- 問題の発生経緯、試したこと、エラーメッセージなどを教えてください。
- パソコンのOSはWindows10で、接続はUSBです。Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフトは特にありません。また、電話回線はひかり回線を利用しています。
- kasukabe8424640
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- iyonohanamuko
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回答No.1
MFC-J6970CDWのことでしょうか？ 印刷品質チェックシートを印刷されてみて黒のインクが出ないということでしょうか？ それともモノクロ印刷にチェックを入れてもカラーで印刷されるのでしょうか？ >>カラー印刷はできるが，カラー印刷できない。 ポエム発言はともかく、黒インクが出ないのであれば、 どのくらいの期間、どういう環境にさらされていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 1日にヘッドクリーニングを何十回しても効果はさほどありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 改善の見込みがなければ修理または買い替えとなります。 以下、参照願います。 印刷すると、白紙で出てきたり、特定の色が印刷されなかったりします。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj6970cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010288_017
