何も変えてないのにプリンターの無線LAN不通

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J973N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　とつぜん無線LANがつながらなくなった。正しいSDDIとキーを入れても繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・・USBケーブル
【　　無線LAN　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　Buffalo　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

SDDIではなく、SSIDのことではないでしょうか？

今まで問題なく接続できていて、入力したパスワードが合っているのにパスワードが違いますとはじかれる原因として…
・熱がこもる場所に無線LANルーターを置いている
・繋げたいSSIDと違うSSIDに接続しようとしている
・無線LANルーターの不具合（再起動しましたか？ファームウェアの更新しましたか？）
・パソコンの不具合（再起動しましたか？）
・プリンターの不具合（再起動しましたか？）
・電波障害（近くに電波を遮るもの、電波を発しているものはありませんか？）
・無線LANルーターから遠い（電波の強度は足りてますか？）
・無線LANルーターへの接続台数が上限を超えている（無線LANは無限に接続できません）
が、挙げられます。
もし、心当たりがなければ、

・一旦、DCP-J973Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n

お礼

なるほど、いろんな面からの検証が必要ですね。
ありがとうございました。当てはまることをやってみます。

回答No.1

q4330

Windowsのアップデートでその様な症状になることがあるそうです。
現在のプリンタードライバーを削除し、もう一度ドライバーをインストールしてください。

お礼

そんな現象があったのが少し前の投稿で分かりました。
ご親切にありがとうございます。