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スキャンデータの送信先にパソコンを選べなくなった
- CANON MB2730のインクジェットプリンターを、macbook proから無線LANで接続して利用しています。最近、スキャンデータの送信先でパソコンを選べなくなりました。
- 2週間程度前から、「パソコンを選択」を選んでも、いつも利用しているパソコンが送信先に表示されなくなりました。これにより、スキャンが不便になり、業務に支障が出ています。
- 通常のプリント印刷などは問題なくパソコンから無線LAN経由で行えますが、スキャンの送信先選択に問題があります。解決策や原因について、教えていただけると助かります。よろしくお願いします。
- fin37
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- papis
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以前からMacOS11.4だったのか、 「2週間程度前」以降に11.4に上げたのか不明ですが、 MB2730をMacOS11から使う場合だと、 ・MAXIFY MB2730 CUPS Printer Driver Ver.16.40.1.0（プリンタ部） https://cweb.canon.jp/drv-upd/bij/mcpd-mac-mb2700-164010ea213.html ・ICA Driver Ver.4.2.0a（スキャナ部） https://cweb.canon.jp/drv-upd/bij/misdmacijscanner16s420ea213.html の両ドライバーに加えて、 ・IJ Scan Utility2 Ver.2.3.8 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/misu-mac-238-ea213.html の導入と設定が必要ですが、現状どのような状態でしょう。 これらが適切に導入されているのであれば、 お使いの無線LANルーターを再起動させてみてください。 [Mac]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[MB2730] のように繋いでいる中で、区間2が無線LANなのだと思います。 MB2730は区間2を有線LANか、 2.4GHz帯の無線LANでの接続に対応しています。 2.4GHz帯の無線LANは、他の無線LAN親機や無線機器（Bluetoothや無線マウスなど）の干渉を受けることで、 つながってはいるが、通信の状態がよくないケースが発生します。 このような場合、ルーターを再起動させて、 使用している電波のチャンネルを再設定させることで、 解消することが多く見られますから、まずはルーターの再起動を試してください。 なお、ルーターの再起動の際には、 可能であればお使いのルーターの説明書に沿って 管理画面にログインし、2.4GHz帯の無線LAN設定画面にて、 「オートチャネルセレクト」機能を有効にしているか、 「チャンネル」が1-13chの特定のチャンネルではなくて、 Autoとか自動設定などの設定値になっていることを確認してから 再起動してください。 （同じチャンネルのまま再起動しても再び干渉して改善しないので）
