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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンデータがパソコンに送れない）
スキャンデータがパソコンに送れない
このQ&Aのポイント
- EP-978A3を使用していますが、プリンターのボタン操作でスキャンデータのJPEGがパソコンに送られません。
- パソコンにはエプソンのスキャンソフトがインストールされており、PDFデータは送られてきますが、JPEGデータは送れません。
- 選択肢が「USB接続～」と「前回選択したコンピューター」の2つで、前回選択したコンピューターを選ぶと通信エラーが発生します。
- wakamewakame2
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
このメーカーサイトでOSに見合ったスキャナードライバーを探して、インストールしてみてください。 前のドライバーは何かの理由で動作していないものと思います。（現状はUSB接続設定になっているのかも） ↓ https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-978a3.htm
その他の回答 (1)
- 121CCagent
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回答No.2
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-978a3.htm こちらのプリンタですか。 Windows10をお使いならSMB1.0の問題？とも考えましたがどうでしょうね。
